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省聯社承德審計中心副主任馮琦到圍場農商銀行調研

2019年01月21日 15:28:08  來源:圍場農商銀行

    


    近日,省聯社承德審計中心副主任馮琦一行,到圍場農商銀行就“智慧銀行”建設情況進行調研指導。

    調研期間,圍場農商銀行黨委書記、董事長左寶堂詳細介紹了圍場農商銀行“智慧銀行”目前的發展狀況:一是圍場農商銀行的“智慧銀行”應用了當今最前沿的智能設備、數字媒體和人機交互技術,實現了產品、服務、設備的有效銜接,向“業務往機具走,人員往營銷走”的現代運營管理目標邁進。二是圍場農商銀行的“智慧銀行”實現了基礎設施智能化、客戶辦理自助化、合規管理自動化、管理決策現代化。三是圍場農商銀行的“智慧銀行”集數字化、智能化、便捷化于一體,打開了實體銀行與線上銀行齊頭并進、“線上線下一體化”的現代銀行新格局。

     馮琦對圍場農商銀行“智慧銀行”的發展表示高度贊賞,充分肯定了取得的成果。他表示,圍場農商銀行理念先進,智慧營銷、智慧管理取得明顯進展,服務形象得到很大改變,員工心情好、客戶感覺好。同時馮琦主任提出三點要求:

   一是要進一步提高智慧型服務。要基于用戶需求創新新產品、新服務;以全新的服務體驗、全新的科技享受、全新的智能服務,滿足不同層次客戶的多樣化金融服務需求。

    二是要進一步提高智慧型管理。通過“智慧銀行”系統數據挖掘和管理實現精準營銷、風險控制、管理服務,不斷提高業務營銷能力、風險控制水平和內部管理效率。

    三是智慧銀行建設要接地氣。突出“以客戶為中心”,以機動靈活的服務方式,情系民生的經營理念,推出更多接地氣的便民服務,讓客戶充分享受一點接入、全程響應,人工、自助、遠程、柜面服務相配合,享受便捷、高效的金融服務。
圍場農商銀行黨委書記、董事長左寶堂強調,圍場農商銀行將繼續深入探索網點轉型升級,融入前沿科技創新成果,打造成為全市乃至全省的標桿“智慧銀行”。

【作者:田志偉】  
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