位置:首頁 >> 信用社 >> 正文
興隆縣聯社“三點”服務提品質

2019年12月11日 10:49:50  來源:興隆縣聯社

    興隆縣聯社從服務難點,重點著手開展服務,展示亮點,進一步提升服務品質。

    減少客戶等候時間,排難點。進一步查找廉政和監管風險點,加強對關鍵崗位和重要環節的風險防控,增強員工履職盡責意識、為民意識和嚴于律己意識。把緩解客戶排隊現象作為優質服務一項長期工作來抓,把柜面業務分流率作為硬性指標考核到每個網點,與網點主任、大堂經理的績效工資直接掛鉤,督促網點主任履行職責,加強管理,督促大堂經理維護秩序、引導客戶、咨詢服務、幫助客戶等多方面發揮職能作用,讓客戶以最短的時間、最快的速度辦完業務,使客戶滿意而去。

    提供更方便、快捷、優質的金融服務,抓重點。以提高客戶服務滿意度為核心做好各項工作,讓客戶在全新的服務體驗中感受到新變化。在日常服務工作中注重細節,將工作中的每個環節做好,從細微之處入手,急客戶之所急,為客戶排憂解難,真正做到細心、耐心、誠心,用“三心”服務換取客戶高回報。

    發揮典型引領作用,展亮點。創建“服務星級網點”活動平臺,以“服務水平優、客戶滿意度高、經營業績好、示范能力強”為目標,進一步提升網點對外形象,齊心協力打造優秀服務團隊。把創新理念融入到各個環節,積極轉變觀念,把握“提升服務品質”的精髓,認真做好服務規范,切實提升服務水平。

【作者:趙一潔】  
 >>相關新聞
 >>財經新聞
河北金融網版權與免責聲明
★凡本網注明“來源:河北金融網”的所有作品,版權均屬河北金融網所有,未經本網授權,任何媒體、網站或個人不得轉載、鏡像、復制、摘編或以其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:河北金融網”。違反上述聲明者,本網將有權追究其相關法律責任。
★凡本網注明“來源:XXXX(非河北金融網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載出于傳遞更多信息之目的,并不代表本網贊同其觀點,對于文中內容、文字的真實性本網不作任何保證或承諾。
★如有作品內容、版權和其它問題,請在20天內與本網站聯系。
 信用社
對不起,圖片瀏覽功能需腳本支持,但您的瀏覽器已經設置了禁止腳本運行。請您在瀏覽器設置中調整有關安全選項。
 文化讀書
承德市全民閱讀協會正式成立
名家悼念閻肅:藝術大師忠魂隕落 生命有限藝術長存

 休閑生活
3月河北這些地方將要美如仙境!最美的春天都在這里了
3月河北這些地方
冬天不去這里 你還想去哪里?
冬天不去這里 你
綠茶+檸檬更護心,5種茶的好搭檔
綠茶+檸檬更護心
吃把花生解決五大問題 怎樣吃花生才安全
吃把花生解決五
夏至之后是三伏 6件小事消暑有奇效
夏至之后是三伏
早上不能吃5種食物 如此早餐太傷身
早上不能吃5種食
 商業消費
河北2018年消費者滿意度調查報告出爐 唐山居全省首位

 頻道精選
{ganrao}